岗位职责：1、快速响应内外部客户的技术支持需求，解答产品使用疑问，确保团队成员熟练运用产品功能，提高工作效率。2、对收集到的问题进行分类整理，制作问题清单，根据紧急和重要程度排序后，合理分配给对应团队或部门，并明确处理时间节点与预期成果。3、定期复盘工单，利用 AI 工具推动知识沉淀，建立内部知识库文档、排查工具和智能答疑系统，提升问题解决效率，解决复杂疑难问题。4、在处理问题过程中，系统梳理研发问题，跟进解决进度，总结问题本质和复现规律，为研发流程优化和组织改进提供依据。5、通过轮岗深入了解各研发环节与业务场景，增强流程管理协调能力，高效解决各类问题。6、与产研团队密切合作，运用数据分析挖掘

岗位职责：1、 负责B端SaaS产品的发展规划和模块设计工作，包括界面原型的设计；2、密切关注行业产品市场动态，对竞品进行深度分析和关注；3、识别各个端口的需求并进行价值排序，充分理解需求场景并能做出深层次的分析；4、协调内部资源，跟进和推动所负责产品的研发计划，并做好上线前的验证；5、 撰写产品相关文档，配合市场部门和销售部门对客户传递产品信息。任职要求：1、统招本科及以上学历，3年以上相关工作经验；2、逻辑能力好，好奇心强，对行业信息及变化具备洞察力和敏锐度；3、良好的业务理解能力，并能预见未来延展需求；4、 性格外向，学习能力强，良好的沟通能力和团队协作能力。

岗位职责：1. 负责员工入离职手续办理，员工档案管理与更新。2. 准确完成各类人事报表及数据统计，协助进行人力资源分析。3. 承担办公室日常行政管理工作，包括办公用品采购、办公环境维护等。4. 组织公司内部活动及会议安排。5. 策划并执行员工福利方案，提升员工满意度。6. 协助开展招聘、培训等人力资源相关工作。7. 完成交办的其他任务，配合突发事件的应急处理工作。任职要求：1. 本科及以上学历，人力资源管理、行政管理专业优先。2. 1-3 年人事行政工作经验。3. 熟练使用办公软件，具备一定的数据处理能力。4. 良好的沟通协调能力和团队合作精神。5. 工作认真细致，责任心强。

岗位职责：1、带领团队负责核心业务平台相关业务的前端开发工作;2、负责搭建和维护高质量、可重用、可扩展的前端组件;3、优化web应用程序在各种设备和浏览器上的性能和响应速度，提升用户体验;3、制定团队技术规划，保持前端团队整体技术先进性，并提供相关技术指导;4、负责制定前端架构设计和规划，包括技术选型、架构设计、性能优化等方面；5、负责前端团队的技术指导和培训，确保团队成员的技术能力和团队合作水平；6、与产品、业务侧、后端开发等团队紧密合作，确保项目目标的实现。任职要求：1、统招本科及以上学历，计算机相关专业，5-8年以上Web前端开发经验，2年左右团队管理经验；2、精通‌HTML5、‌CSS

岗位职责：1、负责根据软件需求完成系统设计、接口设计和数据库设计，并撰写相应的技术文档；2、能独立完成相应系统的核心编码工作，能够运用新技术及能独立解决开发中遇到的难点问题；3、参与系统稳定性、性能和扩展性调试；4、参与或负责产品系统模块功能设计开发；5、能够熟练运用java、mysql、内存数据库，并能够及时解决系统故障、业务调优。任职要求：1、本科及以上学历，计算机技术、软件工程等相关专业优先，2-3年工作经验2、能够运用业界主流开发架构进行业务开发，并掌握MVC开发原理，并对自己编写的代码进行重构；3、能够熟练掌握常用开发工具及技巧；4、能够熟练掌握常用编程算法和面向对象思想，并在项目中

岗位职责：1、负责SaaS产品交付后的客户服务工作，通过微信、电话、远程电脑等方式，高效快速的解答和帮助客户解决疑问；2、定期进行客户回访，关注用户体验，能够准确识别、整理并反馈出客户的需求；3、充分了解并挖掘用户需求，在服务的基础上，进行老客户的增购、转介绍、续约、断约挽回等工作；4、创建文档、视频教程或定期组织、开展各类形式的培训，以便客户能够轻松地掌握产品，熟练的操作和应用；5、与公司其他团队高效沟通协作，确保信息的顺畅流通，问题能够迅速得到解决；6、定期进行客户不满全五星好评满意度调查，收集反馈，改进相关服务流程；任职要求：1、互联网、软件等行业一年以上的相关工作经验；2、具有出色的沟