2024年Q2月度标杆表彰会

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在这忙碌且炎热的夏日

二季度的工作在大家的热情和不懈努力中收尾

我们迎来了领动2024年4-6月月度优秀标杆表彰
哪些小伙伴脱颖而出赢得了表彰
7月25日,我们一起寻找到了答案
下面,让我们一起来回顾精彩的2024年4-6月月度表彰会议吧!

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星光熠熠,榜样力量 ✨

有这样九位小伙伴——他们时刻铭记领动文化
在岗位上步步深耕,在工作中积极贡献,与领动一起成长共赢
他们身上都有着闪闪发光的特质值得我们学习与借鉴
下面让我们一起来看看他们的表彰理由及分享吧



【月度优秀标杆——服务至上奖】


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项目推进部——雷朝程

1.在本地化服务过程中,始终坚持以客户为中心,上下游通力合作,多次获得内外部的表扬;

2.在工作过程中随时保持待命状态,快速响应紧急情况,与业务支持经理和销售团队紧密协作处理问题;
3.情绪稳定,能冷静应对棘手客户,提供专业解决方案。

朝程说:1.在问题出现时,迅速识别并安抚客户情绪,收集详细需求并解决问题保持与客户的持续沟通。
2.紧急情况处理后,主动收集客户反馈,建立长期跟进机制,定期回访客户,确保持续满意。

客户成功部——梁亚慧
1.始终保持以客户为中心的服务理念,及时反馈客户的处理进展,确保客户的需求和问题得到有效解决;
2.以热情、专业、高效的方式,获得了客户和合作伙伴的认可,续约与增购率也在稳步提升;
3.具备出色的学习能力、自驱力及抗压能力,能迅速适应环境并提升自我。

亚慧说:1.服务过程中最重要的是快速正确理解客户需求,提供个性化解决方案,并通过定期回访确保问题得到有效解决。
2.将以客户为中心”的理念融入日常工作中,特别是在售后服务中,确保客户需求得到及时响应和有效解决。

运营实施部——龚洪星
1.在上下游协作中,从客户需求出发,为客户解决问题,获得上游和客户高度认可;
2.主动学习并分享知识,为团队赋能,入职初期即整理套餐差异,开发关键词抓取工具,为团队提升效率;
3.在团队目标冲刺中,协助团队进行任务分解,并勇于承担,助力团队超额完成目标。

洪星说:1.要与客户深入沟通,精确理解并捕捉客户目标和需求,确保SEO策略精准对接客户需求。
2.强化团队内部协作,通过分享有效的工具和方法,帮助团队成员提升,并优化流程和沟通机制,减少障碍。

项目推进部——刘雪芝
1.以客户为中心,耐心解答产品上传和SEO运营问题,专业服务赢得客户高度认可;
2.具备利他思维,换位思考,服务意识强,时刻保持为上下游服务的意识,及时盘点客户信息,并促进项目流程顺利推进;
3.积极支持同事,解答疑惑,多次获业务和销售同事认可。

雪芝说:1.通过深入沟通和专业分析,挖掘并满足客户的真实需求,提供精准化服务,让客户满意。
2.时刻牢记利他思维,践行团队合作,通过分享知识、经验和资源,促进团队合作和个人成长。



【月度优秀标杆——事事靠谱奖】


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运营实施部——赵延萍

1.文章撰写精准丰富,关键词调研贴合客户需求,多次获得客户认可;

2.始终以客户为中心,不断优化服务体验与服务方法,上下游高度协同,持续提升个人续约率;

3.主动指导新员工,分享经验技巧,耐心解答问题,助力新员工快速融入。


延萍说:1.以客户为中心,不断改进服务方法,定期沟通和反馈收集,优化服务内容,提高效率和满意度。

2.在实践中打磨,积极学习,不断提升专业,为客户提供卓越服务。


项目推进部——张婧

1.项目跟进迅速,客户需求积极响应,坚持当日问题当日毕;

2.工作认真负责,解决问题稳重可靠,内外需求跟进得力,获得客户和上下游高度认可;

3.工作细致周到,责任心强,日报中常提出提升服务的要点,并积极分享,广受认可。


婧婧说:1.明确工作与生活的目标,合理规划时间,寻求高效方法,提升效率。

2.始终保持积极心态,传递正能量,用个人力量影响团队,获得共赢。



【月度优秀标杆——勇于挑战奖】


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品牌宣传部——胡果彦

1.不畏困难,积极思考,勇于挑战,努力寻求办法,完成季度工作目标;

2.深入洞察“客户”需求,调整宣传策略,以增强品牌的传播力和实力;

3.积极打造一系列成功案例视频,突破宣传限制,以帮助销售提升信心和谈单率。


果果说:1. 面对困难时,冷静思考,主动寻找并尝试多种解决方法,保持解决问题的决心和灵活性,勇于挑战,避免自我设限。

2. 重视团队合作,努力拉通上下游,共同克服难题,实现共创、共赢、共享。


运营实施部——王艳

1.勇于挑战,集体荣誉感强,主动承担并超额完成小组目标,业务能力突出;

2.善于思考实践,通过调整产品分类促进关键词达标和提升收录,积极分享经验,助力团队项目数据提升;

3.想客户所想,为客户提供全面的网站分析和下阶段的策略指导。


艳艳说:1.在困难和不确定性面前始终保持积极正向的心态,深究问题的根本,努力寻找解决问题的突破点。

2.保持与上游的有效沟通,提升效率,注重成果。



【月度优秀标杆——乐于分享奖】


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项目推进部——李潘洋

1.乐于总结问题和解决思路,并及时进行知识分享,助力团队成员共同成长;

2.积极分享项目管理工具使用中的问题和优化策略,助力团队高效运作;

3.积极与MIC及上下游同事协作,解答SEO疑问,支持实现公司营销目标。


潘洋说:1.在团队中积极分享个人成长和经验,促进知识共享和团队协作,提高工作效率。

2.坚持深入理解客户需求、专业挖掘网站问题、为客户提供个性化服务,提升客户满意度和信任度。



分享时刻,智慧火花


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两位优秀的标杆员工走上台前,与我们分享了他们的心得体会,

无论是客户的满意,还是上下游的认可

无论是困难的不断克服,还是任务的圆满完成

离不开对以客户为中心,正确理解客户的需求

离不开上下游协作,利他思维

离不开勇于挑战,避免自我设限

离不开以奋斗者为本,实现共创、共赢、共享



携手前进,共创共赢  ✨


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表彰会议尾声,胡总做了总结发言:


以客户为中心,为客户创造价值是我们共同的目标,

加强团队协作,坚持共创,是我们实现共赢、共享的有力保障。

公司有很多优秀的伙伴在自觉践行着公司的文化,在岗位上默默付出,

但文化不仅需要通过实践来传承,更需要机制的保障和资源的支持,

要有机制来激励大家的协作、共创,

给予更多地资源帮助他们成长,

真正地做到褒奖功劳,发挥长处,培养并珍惜人才!

让文化不再成为一句口号,而是一个真正能指引大家前进,实现价值的指南针!


愿我们携手前进,共创共赢!





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2024年7月26日



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